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如何进行身份认证(App版)

更新于 04 27, 2025
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为保障您的资金安全,同时确保数字资产行业合规化发展,减少欺诈、洗钱、勒索等非法行为,Gate 要求所有用户完成 KYC 实名认证。通过实名认证后,用户方可进行数字货币充值、提现、法币交易以及参与Startup项目等操作。

App实名认证流程:

1、打开Gate手机App,登录个人账户——点击左上角“头像”,再次点击头像标识——选择“个人资料”——“身份认证”——“去认证”,进行个人身份认证。

2、实名认证需完成以下步骤:
① 基础信息:
根据页面提示依次输入信息(国籍/居住国/全名/证件类型/证件号码),核实信息无误后点击“下一步”。

若基础信息填写有误,可以点击“修改基础信息”进行修改;若基础信息填写无误,选择证件类型,点击“下一步”。

根据页面提示,按照要求上传证件照片,核实无误后点击“下一步”或点击“上一步”修改信息。(注意:证件信息必须和基础信息一致)

随即,会自动跳转到人脸识别认证页面,仔细阅读人脸识别要求后,点击“去认证”或点击“上一步”修改信息。

注:国外用户可在网页上传证件照,无需视频 ;国内用户需要视频认证。

如果无法人脸识别,可以选择到网页端“上传手势照片”。

注:当页面提示“KYC FAILED:请5分钟后再试”、“请本人认证”时,可以提交工单说明情况,提供实名资料后由官方人员协助处理(一般此类情况为身份证办理时间较久远,识别为非本人认证所致);若上传视频认证后,页面无响应,进行刷新操作后重新上传,或者更换浏览器后进行重新上传即可。

② 地址认证:
身份认证审核通过后,可以继续点击“去认证”进行地址认证。

根据页面提示,按照要求填写信息,核实无误后点击“提交”,等待审核完成即可。

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