تشتهر صناعة التشفير بفخرها بسرعتها وابتكارها، ولكن عندما يتعلق الأمر بإدارة الأزمات، فهي عرضة تمامًا مثل التمويل التقليدي. ومع ذلك، على عكس TradFi، تفتقر العملات المشفرة إلى لوائح واضحة أو إشراف مركزي، أو حتى بروتوكولات أزمة مشتركة، مما يجعل الأمور أسوأ.
في TradFi، يمكن عادة احتواء حالة الأزمة من خلال أطر عمل راسخة - عندما تسوء الأمور، هناك بنوك مركزية وهيئات تنظيمية يمكن اللجوء إليها للمساعدة. ومع ذلك، في عالم العملات المشفرة، يمكن أن تتحول حدث واحد إلى حريق رمزي في غضون ساعات، حيث تؤجج حالة الذعر الفيروسي على وسائل التواصل الاجتماعي وغياب المساءلة الواضح اللهب بشكل أكبر.
هذه ليست سيناريوهات افتراضية - لقد رأينا بالفعل حالات مثل هذه من قبل. وهذه مشكلة - ليست فقط للمشاريع الفردية والمستثمرين، ولكن لاستقرار النظام البيئي بأكمله ومستقبله.
إذن ، ما الذي يمكن عمله؟ يبدأ الأمر بالاعتراف بأن أحداث البجعة السوداء في العملات المشفرة ليست نادرة - فهي جزء من هذا المشهد. مما يعني أن التحضير لها يجب أن يكون ممارسة تجارية أساسية ، وليس فكرة متأخرة. خطط مسبقا باستخدام بروتوكولات ذكية وقابلة للتكيف ، بدلا من تمزيق شعرك عندما تكون الأزمة بالفعل وكل ما يمكنك فعله هو الرد بشكل عشوائي.
لماذا لا تعمل أطر مخاطر TradFi في العملات المشفرة
لإعادة التأكيد على وجهة نظري السابقة، يعمل TradFi على الهيكل. هناك قواعد، ومنظمون، وتاريخ طويل من نماذج إدارة الأزمات للاستفادة منها. من المؤكد أنهم بحاجة إلى التكيف مع واقع العصر الحديث، لكن هذه موضوع آخر تمامًا. دعونا نركز الآن على العملات المشفرة—وما لدينا هنا ليس ملهمًا جدًا.
لا يوجد جهة تنظيمية موحدة، ولا قوالب استجابة معيارية أو إجراءات معتمدة، وغالبًا لا توجد حتى سلطة مركزية يمكن للعملاء اللجوء إليها في حالة حدوث كارثة. عندما تسوء الأمور، لا أحد يعرف من هو المسؤول—وهذا أمر مرعب للمستخدمين والمستثمرين على حد سواء.
النتيجة؟ وضع قد يعتبر "حادثًا محصورًا" في البنوك التقليدية، على سبيل المثال، يخاطر بالتحول إلى كارثة كاملة في عالم العملات المشفرة. من الانهيارات المفاجئة واستغلال البروتوكولات إلى انهيارات المشاريع، تعيش العملات المشفرة على الحافة. وسرعة انتشار المعلومات ( أو المعلومات المضللة ) على X ( (تويتر سابقًا) وريدت وغيرها من الشبكات الاجتماعية تترك المنصات بلا وقت لإعادة التنظيم.
ولا يمكن لأحد أن يدعي أن مثل هذه الأزمات هي مجرد أحداث لمرة واحدة. Terra و FTX و Celsius - كلهم كانوا مكالمات إيقاظ. أحداث البجعة السوداء هي جزء من الإيقاع الطبيعي لهذا السوق. وما تحتاجه للاستعداد بشكل أفضل لهم ليس التفكير بالتمني ، ولكن بروتوكولات الاستجابة الذكية للأزمات المصممة خصيصا لهذه الصناعة. وهذا يعني التخطيط لكل من المتوقع وغير المتوقع - وعندما يحين الوقت ، تكون قادرا على العمل وفقا لتلك الخطط بسرعة وشفافية تتطلبها التشفير.
عواقب الصمت
بالنسبة للعديد من الأشخاص في عالم الكريبتو، لا يزال انهيار FTX وانهيار Terra معروفين بما يكفي لدرجة أنني لا أحتاج إلى إعادة زيارة التفاصيل والخسائر المالية في هذه المقالة. لكن ما يُغفل عنه غالبًا هو أن الأزمة لم تكن مجرد أزمة تقنية أو مالية - بل كانت أزمة تواصل.
كانت تلك الأحداث مدمرة للغاية للصناعة ككل، ليس فقط بسبب سوء إدارة المخاطر أو عيوب الاقتصاد الرمزي. بل كانت الصمت والارتباك هما ما قادا إلى المسمار الأخير في النعش.
عندما بدأت FTX في الانهيار، لم يكن المستخدمون والمستثمرون على حد سواء يعرفون ما الذي يحدث. لم تكن هناك رسالة واضحة، ولا مسؤولية، ولا شخصية موثوقة تتقدم لشرح ما كان يحدث بوضوح. وحدث نفس الشيء مع Terra. تُرك الناس يتكهنون، وملأ الذعر والمعلومات المضللة الفراغ. مع عدم وجود اتصالات موثوقة لمواجهتها، اختفى الثقة بين عشية وضحاها. وعندما وصلت الاتصالات أخيرًا، جاءت متأخرة ولم تساعد على الاطمئنان الناس على الإطلاق.
من خلال تجربتي الشخصية، أعلم أن مجتمع العملات المشفرة ليس لديه نقص في الأشخاص الأذكياء الذين يجيدون بناء الأشياء. ولكن في كثير من الأحيان، يعملون تحت افتراض أن "هذا لا يمكن أن يحدث لنا". هذه عقلية خطيرة، لأنها fundamentally خاطئة. لا يوجد شيء يسمى "أزمة غير متوقعة"—فقط الأزمات التي لم تستعد لها مسبقًا.
وعندما يكون الفوضى هنا بالفعل، فلن تحميك الصمت منها. يمكن أن يتحول غياب المسؤولية الواضحة والرسائل الاستباقية بسهولة شديدة إلى فشل في الثقة، وهو ما يصعب إعادة بنائه.
الأمر لا يتعلق فقط بتجنب الأخطاء - بل يتعلق بكيفية التعامل معها عندما تأتي حتمًا.
حان الوقت لكتب اللعب للأزمات، وليس فقط الأوراق البيضاء
إذا كان هناك takeaway عملي واحد من السنوات القليلة الماضية، فهو هذا: كل شركة تشفير جدية تحتاج إلى دليل أزمة. وليس مجرد دليل نظري - يجب أن يكون حيويًا، ومحدثًا بانتظام، وواقعيًا. جاهز للعمل عندما تسير الأمور في الاتجاه الخاطئ.
يجب أن يتضمن هذا الكتاب الاستراتيجي:
خطة استجابة في الوقت الحقيقي للحوادث تأخذ في الاعتبار التنسيق بين فرق العلاقات العامة والقانون والدعم الفني.
شجرة اتصالات تحدد من يتحدث، ومتى، وعبر أي قنوات.
قوالب رسائل معتمدة مسبقًا لسيناريوهات شائعة مثل الاختراقات، أو الانقطاعات، أو التدقيق التنظيمي.
بدون خطة وسلسلة قيادة وظيفية، يمكن حتى للقضايا الصغيرة أن تتدهور وتؤدي إلى تأثير الدومينو، مما يسبب هروب المستخدمين وعواصف إعلامية. ولكن مع وجود دليل تشغيل مناسب، يمكن للفرق احتواء الأضرار في وقت مبكر والتمسك بمجتمعهم خلال العاصفة.
مفارقة القيادة اللامركزية: عدم الثقة لا يعني عدم وجود قائد
تحب العملات المشفرة أن تقول إنها "بلا ثقة"، وأن البروتوكولات مستقلة. ولكن عندما تسوء الأمور، لا ينظر الناس إلى سلاسل الكود—إنهم ينظرون إلى الناس. في الأزمات، يريد الجمهور وجهًا، صوتًا، قائدًا. لهذا السبب يجب أن يكون المؤسسون وأعضاء الفريق الأساسي وراء المشاريع مرئيين وموثوقين ومستعدين للقيادة، وليس الاختباء وراء أسماء مستعارة.
إن وجود علامة تجارية شخصية قوية ليس مجرد شيء رائع أن تمتلكه - بل هو عنصر أساسي من عناصر مرونة الأعمال. إنه يبني الشرعية ويوفر الطمأنينة لعملائك خلال الأوقات غير المؤكدة. إن الصوت القوي والأصلي من القيادة يمنح الناس شيئًا يمكنهم التمسك به. يمكن أن يثبت مجتمعًا، ويهدئ المستثمرين، ويوجه السرد خلال اللحظات المتقلبة.
في العديد من الحالات، يمكن أن تكون سمعة المؤسس أكثر قيمة من حماية القانون أو التقنية الخاصة بهم. عندما تكون اللوائح مربكة وتكون الأنظمة لامركزية، فإن المصداقية هي كل شيء. لذا، إذا كنت تبني شيئًا حقيقيًا، يجب أن تكون سمعتك قوية مثل كودك.
ابني كما لو أن هناك أزمة قادمة—لأنها قادمة
لقد تطورت صناعة التشفير بوتيرة مذهلة، لكن حان الوقت أيضًا لبلوغ النضج في كيفية التعامل مع المخاطر. الأحداث غير المتوقعة ليست استثناءات تحدث مرة واحدة في العقد - بل هي جزء من التضاريس، والتخطيط لها كحتميات هو ما سيفصل بين اللاعبين الجادين في المستقبل.
لا تحتاج إلى معرفة متى أو كيف ستأتي الصدمة التالية. لكن عليك أن تكون مستعدًا عندما تأتي. لا تنتظر حتى يتعطل شيء ما قبل أن تفكر في كيفية إصلاحه. الاستراتيجيات وبروتوكولات الاتصال التي تضعها الآن ستحدد ما إذا كان مشروعك لا يزال قائمًا بعد خمس سنوات من اليوم.
فالنتينا دروفا هي المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة دروفا كومز، وهي استشارية علاقات عامة دولية متخصصة في قطاعات المالية والتكنولوجيا المالية. هي رائدة أعمال وقائدة أعمال عالمية تتمتع بأكثر من 15 عامًا من الخبرة في السوق المالية. هي مستشارة في السوق المالية حائزة على درجة الدكتوراه في الاقتصاد ومؤلفة لعدد من الكتب حول الثقافة المالية.
المحتوى هو للمرجعية فقط، وليس دعوة أو عرضًا. لا يتم تقديم أي مشورة استثمارية أو ضريبية أو قانونية. للمزيد من الإفصاحات حول المخاطر، يُرجى الاطلاع على إخلاء المسؤولية.
لامركزية ولكن ليست بلا دفاع: دليل أزمة مجال العملات الرقمية
تشتهر صناعة التشفير بفخرها بسرعتها وابتكارها، ولكن عندما يتعلق الأمر بإدارة الأزمات، فهي عرضة تمامًا مثل التمويل التقليدي. ومع ذلك، على عكس TradFi، تفتقر العملات المشفرة إلى لوائح واضحة أو إشراف مركزي، أو حتى بروتوكولات أزمة مشتركة، مما يجعل الأمور أسوأ.
في TradFi، يمكن عادة احتواء حالة الأزمة من خلال أطر عمل راسخة - عندما تسوء الأمور، هناك بنوك مركزية وهيئات تنظيمية يمكن اللجوء إليها للمساعدة. ومع ذلك، في عالم العملات المشفرة، يمكن أن تتحول حدث واحد إلى حريق رمزي في غضون ساعات، حيث تؤجج حالة الذعر الفيروسي على وسائل التواصل الاجتماعي وغياب المساءلة الواضح اللهب بشكل أكبر.
هذه ليست سيناريوهات افتراضية - لقد رأينا بالفعل حالات مثل هذه من قبل. وهذه مشكلة - ليست فقط للمشاريع الفردية والمستثمرين، ولكن لاستقرار النظام البيئي بأكمله ومستقبله.
إذن ، ما الذي يمكن عمله؟ يبدأ الأمر بالاعتراف بأن أحداث البجعة السوداء في العملات المشفرة ليست نادرة - فهي جزء من هذا المشهد. مما يعني أن التحضير لها يجب أن يكون ممارسة تجارية أساسية ، وليس فكرة متأخرة. خطط مسبقا باستخدام بروتوكولات ذكية وقابلة للتكيف ، بدلا من تمزيق شعرك عندما تكون الأزمة بالفعل وكل ما يمكنك فعله هو الرد بشكل عشوائي.
لماذا لا تعمل أطر مخاطر TradFi في العملات المشفرة
لإعادة التأكيد على وجهة نظري السابقة، يعمل TradFi على الهيكل. هناك قواعد، ومنظمون، وتاريخ طويل من نماذج إدارة الأزمات للاستفادة منها. من المؤكد أنهم بحاجة إلى التكيف مع واقع العصر الحديث، لكن هذه موضوع آخر تمامًا. دعونا نركز الآن على العملات المشفرة—وما لدينا هنا ليس ملهمًا جدًا.
لا يوجد جهة تنظيمية موحدة، ولا قوالب استجابة معيارية أو إجراءات معتمدة، وغالبًا لا توجد حتى سلطة مركزية يمكن للعملاء اللجوء إليها في حالة حدوث كارثة. عندما تسوء الأمور، لا أحد يعرف من هو المسؤول—وهذا أمر مرعب للمستخدمين والمستثمرين على حد سواء.
النتيجة؟ وضع قد يعتبر "حادثًا محصورًا" في البنوك التقليدية، على سبيل المثال، يخاطر بالتحول إلى كارثة كاملة في عالم العملات المشفرة. من الانهيارات المفاجئة واستغلال البروتوكولات إلى انهيارات المشاريع، تعيش العملات المشفرة على الحافة. وسرعة انتشار المعلومات ( أو المعلومات المضللة ) على X ( (تويتر سابقًا) وريدت وغيرها من الشبكات الاجتماعية تترك المنصات بلا وقت لإعادة التنظيم.
ولا يمكن لأحد أن يدعي أن مثل هذه الأزمات هي مجرد أحداث لمرة واحدة. Terra و FTX و Celsius - كلهم كانوا مكالمات إيقاظ. أحداث البجعة السوداء هي جزء من الإيقاع الطبيعي لهذا السوق. وما تحتاجه للاستعداد بشكل أفضل لهم ليس التفكير بالتمني ، ولكن بروتوكولات الاستجابة الذكية للأزمات المصممة خصيصا لهذه الصناعة. وهذا يعني التخطيط لكل من المتوقع وغير المتوقع - وعندما يحين الوقت ، تكون قادرا على العمل وفقا لتلك الخطط بسرعة وشفافية تتطلبها التشفير.
عواقب الصمت
بالنسبة للعديد من الأشخاص في عالم الكريبتو، لا يزال انهيار FTX وانهيار Terra معروفين بما يكفي لدرجة أنني لا أحتاج إلى إعادة زيارة التفاصيل والخسائر المالية في هذه المقالة. لكن ما يُغفل عنه غالبًا هو أن الأزمة لم تكن مجرد أزمة تقنية أو مالية - بل كانت أزمة تواصل.
كانت تلك الأحداث مدمرة للغاية للصناعة ككل، ليس فقط بسبب سوء إدارة المخاطر أو عيوب الاقتصاد الرمزي. بل كانت الصمت والارتباك هما ما قادا إلى المسمار الأخير في النعش.
عندما بدأت FTX في الانهيار، لم يكن المستخدمون والمستثمرون على حد سواء يعرفون ما الذي يحدث. لم تكن هناك رسالة واضحة، ولا مسؤولية، ولا شخصية موثوقة تتقدم لشرح ما كان يحدث بوضوح. وحدث نفس الشيء مع Terra. تُرك الناس يتكهنون، وملأ الذعر والمعلومات المضللة الفراغ. مع عدم وجود اتصالات موثوقة لمواجهتها، اختفى الثقة بين عشية وضحاها. وعندما وصلت الاتصالات أخيرًا، جاءت متأخرة ولم تساعد على الاطمئنان الناس على الإطلاق.
من خلال تجربتي الشخصية، أعلم أن مجتمع العملات المشفرة ليس لديه نقص في الأشخاص الأذكياء الذين يجيدون بناء الأشياء. ولكن في كثير من الأحيان، يعملون تحت افتراض أن "هذا لا يمكن أن يحدث لنا". هذه عقلية خطيرة، لأنها fundamentally خاطئة. لا يوجد شيء يسمى "أزمة غير متوقعة"—فقط الأزمات التي لم تستعد لها مسبقًا.
وعندما يكون الفوضى هنا بالفعل، فلن تحميك الصمت منها. يمكن أن يتحول غياب المسؤولية الواضحة والرسائل الاستباقية بسهولة شديدة إلى فشل في الثقة، وهو ما يصعب إعادة بنائه.
الأمر لا يتعلق فقط بتجنب الأخطاء - بل يتعلق بكيفية التعامل معها عندما تأتي حتمًا.
حان الوقت لكتب اللعب للأزمات، وليس فقط الأوراق البيضاء
إذا كان هناك takeaway عملي واحد من السنوات القليلة الماضية، فهو هذا: كل شركة تشفير جدية تحتاج إلى دليل أزمة. وليس مجرد دليل نظري - يجب أن يكون حيويًا، ومحدثًا بانتظام، وواقعيًا. جاهز للعمل عندما تسير الأمور في الاتجاه الخاطئ.
يجب أن يتضمن هذا الكتاب الاستراتيجي:
بدون خطة وسلسلة قيادة وظيفية، يمكن حتى للقضايا الصغيرة أن تتدهور وتؤدي إلى تأثير الدومينو، مما يسبب هروب المستخدمين وعواصف إعلامية. ولكن مع وجود دليل تشغيل مناسب، يمكن للفرق احتواء الأضرار في وقت مبكر والتمسك بمجتمعهم خلال العاصفة.
مفارقة القيادة اللامركزية: عدم الثقة لا يعني عدم وجود قائد
تحب العملات المشفرة أن تقول إنها "بلا ثقة"، وأن البروتوكولات مستقلة. ولكن عندما تسوء الأمور، لا ينظر الناس إلى سلاسل الكود—إنهم ينظرون إلى الناس. في الأزمات، يريد الجمهور وجهًا، صوتًا، قائدًا. لهذا السبب يجب أن يكون المؤسسون وأعضاء الفريق الأساسي وراء المشاريع مرئيين وموثوقين ومستعدين للقيادة، وليس الاختباء وراء أسماء مستعارة.
إن وجود علامة تجارية شخصية قوية ليس مجرد شيء رائع أن تمتلكه - بل هو عنصر أساسي من عناصر مرونة الأعمال. إنه يبني الشرعية ويوفر الطمأنينة لعملائك خلال الأوقات غير المؤكدة. إن الصوت القوي والأصلي من القيادة يمنح الناس شيئًا يمكنهم التمسك به. يمكن أن يثبت مجتمعًا، ويهدئ المستثمرين، ويوجه السرد خلال اللحظات المتقلبة.
في العديد من الحالات، يمكن أن تكون سمعة المؤسس أكثر قيمة من حماية القانون أو التقنية الخاصة بهم. عندما تكون اللوائح مربكة وتكون الأنظمة لامركزية، فإن المصداقية هي كل شيء. لذا، إذا كنت تبني شيئًا حقيقيًا، يجب أن تكون سمعتك قوية مثل كودك.
ابني كما لو أن هناك أزمة قادمة—لأنها قادمة
لقد تطورت صناعة التشفير بوتيرة مذهلة، لكن حان الوقت أيضًا لبلوغ النضج في كيفية التعامل مع المخاطر. الأحداث غير المتوقعة ليست استثناءات تحدث مرة واحدة في العقد - بل هي جزء من التضاريس، والتخطيط لها كحتميات هو ما سيفصل بين اللاعبين الجادين في المستقبل.
لا تحتاج إلى معرفة متى أو كيف ستأتي الصدمة التالية. لكن عليك أن تكون مستعدًا عندما تأتي. لا تنتظر حتى يتعطل شيء ما قبل أن تفكر في كيفية إصلاحه. الاستراتيجيات وبروتوكولات الاتصال التي تضعها الآن ستحدد ما إذا كان مشروعك لا يزال قائمًا بعد خمس سنوات من اليوم.
! [فالنتينا دروفا])https://img.gateio.im/social/moments-1339c2af20d44c48d02bbfc73e66208f(
فالنتينا دروفا
فالنتينا دروفا هي المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة دروفا كومز، وهي استشارية علاقات عامة دولية متخصصة في قطاعات المالية والتكنولوجيا المالية. هي رائدة أعمال وقائدة أعمال عالمية تتمتع بأكثر من 15 عامًا من الخبرة في السوق المالية. هي مستشارة في السوق المالية حائزة على درجة الدكتوراه في الاقتصاد ومؤلفة لعدد من الكتب حول الثقافة المالية.