M-PESA, el principal servicio de dinero móvil de África, amplía los servicios de remesas internacionales en asociación con el gigante del comercio electrónico, Amazon

El servicio de dinero móvil keniano, M-PESA, ha establecido una asociación estratégica con la empresa global de comercio electrónico, Amazon, que permitirá a M-PESA ofrecer servicios de remesas globales.

Las Naciones Unidas estiman que el valor de las remesas a nivel mundial superará los $4 billones para 2030, y se dice que M-PESA tiene como objetivo convertirse en una fuerza en el sector de las transferencias de dinero transfronterizas.

M-PESA, que se espera que se convierta en una operación independiente en 2023, puede estar considerando la asociación para mejorar su competitividad en un paisaje de pagos transfronterizos saturado.

Como un jugador independiente en fintech, M-PESA enfrentará una dura competencia de proveedores de transferencia de dinero establecidos como Western Union, Money Gram, World Remit y Remitly. Además, jugadores emergentes como Flutterwave y ChipperCash de Nigeria, así como Waya Money y Waya, una aplicación de banca digital centrada en África con sede en Washington DC de Kenia.

En 2021, MPESA dijo que había alcanzado más de 50 millones de usuarios activos mensuales (MAU) en África, con usuarios que abarcan siete países, rivalizando con los 56.8 millones de usuarios de MTN MoMo.

Los países de operación declarados de MPESA incluyen:

• Kenia
• Tanzania
• Mozambique
• DRC
• Lesotho
• Ghana
• Egipto

M-PESA, que se espera que también comience a operar en Etiopía, también indicó que más de 500,000 negocios realizan transacciones por $7 mil millones cada mes en sus plataformas de dinero móvil y digitales.

La asociación con Amazon no es la primera de su tipo, ya que Safaricom ha estado utilizando estas asociaciones para ampliar su gama de servicios y abordar el problema de las remesas en África. En 2018, la empresa de telecomunicaciones estableció una asociación con PayPal, lo que permite a los usuarios realizar retiros y depósitos desde cualquiera de las plataformas.

En 2022, Visa y Safaricom anunciaron el lanzamiento de un servicio de tarjeta virtual que conectará la plataforma de servicios financieros M-PESA del operador de telecomunicaciones keniano con la red global de comerciantes y tarjetas de VISA. El acuerdo permitirá a los suscriptores de M-PESA utilizar la plataforma como una tarjeta virtual, lo que les permitirá realizar pagos en el extranjero cuando viajen y también les permitirá transferir efectivo desde sus tarjetas de débito vinculadas a VISA a su billetera M-PESA incluso cuando estén en el extranjero.

En el ámbito local, M-PESA ha mantenido esfuerzos para lanzar productos digitales como Fuliza, que ahora es el principal servicio de préstamos en Kenia, en asociación con bancos locales como Kenya Commercial Bank (KCB) y el banco NCBA.