¿El comercio electrónico ha muerto? ¿Cómo los agentes de IA asumirán el control de las decisiones de consumo globales y reescribirán las reglas del negocio?
Se acerca la era de los agentes de compras con IA, desde la búsqueda, la comparación de precios, el pago hasta los pedidos, que antes requerían que los humanos completaran uno por uno, ahora está siendo completamente asumida por la inteligencia artificial. Los gigantes de la tecnología y los gigantes de los pagos están trabajando juntos para crear un nuevo mundo de "negocios de agencia", que no solo subvertirá la lógica del comercio electrónico, sino que también puede cambiar por completo el comportamiento de consumo y las estrategias comerciales de las personas.
De "búsqueda y pago" a "notificación verbal": el rápido desarrollo de los agentes de compras con IA
El director de desarrollo de Alliance Dao, Mohamed ElSeidy, señaló en un tuit que, aunque el comercio electrónico tradicional ha reducido en gran medida la fricción de compra, todavía depende de la intervención humana: "Buscar productos, comparar precios, tomar decisiones, completar la información de pago."
Hoy en día, los agentes de IA (AI agents) están surgiendo como la próxima generación de consumidores, capaces de buscar, tomar decisiones y realizar pagos automáticamente según las instrucciones.
En la actualidad, el operador de OpenAI, la integración de PayPal de Perplexity, Nova Act de Amazon y otras funciones de IA pueden completar todo el proceso de compra sin intervención humana. Los consumidores simplemente ingresan un comando, como "Ayúdame a comprar ingredientes para una cena para seis", y la IA llena y paga el carrito de compras.
¿Quién permite que la IA realice pagos? Visa, Mastercard y Stripe crean la próxima generación de infraestructura de pagos.
Para que la IA realmente tenga "poder de compra", las redes de pago tradicionales también están experimentando una profunda innovación:
Stripe lanza Agent Toolkit: permite a los desarrolladores crear tarjetas virtuales de un solo uso para IA, estableciendo montos y límites de uso. Integra plataformas como OpenAI, LangChain, Vercel AI, entre otras.
Visa lanza Payment Passkeys: tokeniza los comprobantes de pago y añade mecanismos de control como límites de gasto y restricciones de categoría.
Mastercard lanza Agent Pay: introduce la "verificación de identidad de agente", solo las IA registradas y verificadas pueden realizar transacciones.
Esta infraestructura permite que la IA represente de manera segura a los usuarios en los pagos, al mismo tiempo que reduce el riesgo de fraudes o errores en las operaciones.
(AI agentes combinando criptomonedas estables: ¿Cómo PayPal está reescribiendo el modelo de negocios global con su propio sistema operativo financiero?)
En cuanto a la pila tecnológica, opera conjuntamente a través de tres capas tecnológicas: la capa de IA, la capa de pagos y la capa de seguridad, creando un sistema de consumo automático y seguro para los agentes comerciales.
¿Quién es responsable? El dilema de confianza y la atribución de responsabilidad en las compras de IA.
¿Quién es responsable cuando un agente compra algo equivocado o va más allá de las instrucciones? Mohamed admite que no hay consenso dentro de la industria, pero poco a poco se están estableciendo los siguientes mecanismos:
Confirmación de umbral: las transacciones atípicas o de alto valor requieren confirmación adicional.
Cadena de auditoría de transacciones: vincular las instrucciones del usuario y el comportamiento de compra mediante blockchain, facilitando el seguimiento y las reclamaciones.
Sistema de detección de duplicados: evita que fallos técnicos causen transacciones duplicadas.
Actualmente, la tendencia general se dirige hacia un desarrollo de "responsabilidad asumida por el usuario dentro de un alcance específico, pero con más mecanismos de protección".
( Desde el asesor hasta el secretario, los desafíos de confianza de los agentes de IA: ¿podemos confiar en las decisiones autónomas de la inteligencia artificial? )
El papel importante de los agentes en la revolución empresarial: las stablecoins
Cualquier moneda estable como USDC ha sido incluida en las opciones de pago por parte de Visa, Stripe y otros. La combinación de criptomonedas con las características de los contratos inteligentes facilita que la IA realice pagos y autorizaciones automatizadas.
Sin embargo, este proceso tan automatizado aún presenta riesgos de vulnerabilidad, por lo que sigue siendo necesario confiar en estructuras de confianza como Mastercard Agent Pay y en medidas relacionadas para garantizar la seguridad.
SEO ha muerto, AEO es el camino: deja que la IA encuentre tus productos
En la era del consumo dominado por la IA, la optimización de motores de búsqueda tradicional (SEO) ( dará paso a la "optimización de motores de agentes (AEO) )". Si un producto no puede ser identificado, entendido o recomendado por un agente, será como estar invisible en la red del futuro.
SEO vs AEO
Al respecto, Mohamed enfatizó que las empresas deberían: "proporcionar datos estructurados como usos, especificaciones y precios", y "hacer que la descripción del producto 'suene como una respuesta'".
Oportunidades de negocio emergen: los agentes no quitarán trabajos, sino que crearán nuevas industrias.
Para los emprendedores, él cree que la economía de los agentes de IA liberará diversas oportunidades, que incluyen:
Agentes verticales: como el agente de beneficios de salud ( que ayuda a los usuarios a reabastecer medicamentos, consultar seguros ), asistente de compras nutricionales ( que compra ingredientes según alergias y presupuesto ), asistente de entrega ( que te ayuda a encontrar restaurantes rápidos y sabrosos ).
Herramientas de optimización para vendedores: como la plataforma de optimización AEO y la herramienta de análisis de tráfico de agentes, ayudan a los comerciantes a entender si la IA les está recomendando a los consumidores.
Dispositivos de transformación de tiendas físicas: como gafas inteligentes AR, asistentes de voz en la tienda, que ayudan a los clientes a tomar decisiones de compra en tiempo real.
(Lectura introductoria sobre el texto largo: Consejos estratégicos de Sequoia Capital para emprendedores: ¿Cómo puede la IA convertirse en la próxima economía de billones?)
No solo es una actualización del comercio electrónico, sino una reestructuración de la forma de consumo.
El cambio de ir de compras a navegar por sitios web es un factor en el nacimiento del comercio electrónico. Hoy en día, la IA ha transformado todo el proceso de "asistir" a "agente total", lo que se considera el cambio más disruptivo en la industria minorista, reduciendo aún más la fricción y las opciones humanas en las compras. Y ahora, la infraestructura para esta transformación ya está en su lugar:
Una red de pagos diseñada a medida para agentes de IA, así como un ecosistema emergente de herramientas y servicios especializados. Con esta nueva apariencia, el comportamiento de compra ya no es solo digital, sino que ha sido completamente reestructurado.
¿Este artículo dice que el comercio electrónico ha muerto? ¿Cómo los agentes de inteligencia artificial asumen el poder de decisión de consumo global y reescriben las reglas del negocio? Apareció por primera vez en Chain News ABMedia.
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¿El comercio electrónico ha muerto? ¿Cómo los agentes de IA asumirán el control de las decisiones de consumo globales y reescribirán las reglas del negocio?
Se acerca la era de los agentes de compras con IA, desde la búsqueda, la comparación de precios, el pago hasta los pedidos, que antes requerían que los humanos completaran uno por uno, ahora está siendo completamente asumida por la inteligencia artificial. Los gigantes de la tecnología y los gigantes de los pagos están trabajando juntos para crear un nuevo mundo de "negocios de agencia", que no solo subvertirá la lógica del comercio electrónico, sino que también puede cambiar por completo el comportamiento de consumo y las estrategias comerciales de las personas.
De "búsqueda y pago" a "notificación verbal": el rápido desarrollo de los agentes de compras con IA
El director de desarrollo de Alliance Dao, Mohamed ElSeidy, señaló en un tuit que, aunque el comercio electrónico tradicional ha reducido en gran medida la fricción de compra, todavía depende de la intervención humana: "Buscar productos, comparar precios, tomar decisiones, completar la información de pago."
Hoy en día, los agentes de IA (AI agents) están surgiendo como la próxima generación de consumidores, capaces de buscar, tomar decisiones y realizar pagos automáticamente según las instrucciones.
En la actualidad, el operador de OpenAI, la integración de PayPal de Perplexity, Nova Act de Amazon y otras funciones de IA pueden completar todo el proceso de compra sin intervención humana. Los consumidores simplemente ingresan un comando, como "Ayúdame a comprar ingredientes para una cena para seis", y la IA llena y paga el carrito de compras.
¿Quién permite que la IA realice pagos? Visa, Mastercard y Stripe crean la próxima generación de infraestructura de pagos.
Para que la IA realmente tenga "poder de compra", las redes de pago tradicionales también están experimentando una profunda innovación:
Stripe lanza Agent Toolkit: permite a los desarrolladores crear tarjetas virtuales de un solo uso para IA, estableciendo montos y límites de uso. Integra plataformas como OpenAI, LangChain, Vercel AI, entre otras.
Visa lanza Payment Passkeys: tokeniza los comprobantes de pago y añade mecanismos de control como límites de gasto y restricciones de categoría.
Mastercard lanza Agent Pay: introduce la "verificación de identidad de agente", solo las IA registradas y verificadas pueden realizar transacciones.
Esta infraestructura permite que la IA represente de manera segura a los usuarios en los pagos, al mismo tiempo que reduce el riesgo de fraudes o errores en las operaciones.
(AI agentes combinando criptomonedas estables: ¿Cómo PayPal está reescribiendo el modelo de negocios global con su propio sistema operativo financiero?)
En cuanto a la pila tecnológica, opera conjuntamente a través de tres capas tecnológicas: la capa de IA, la capa de pagos y la capa de seguridad, creando un sistema de consumo automático y seguro para los agentes comerciales.
¿Quién es responsable? El dilema de confianza y la atribución de responsabilidad en las compras de IA.
¿Quién es responsable cuando un agente compra algo equivocado o va más allá de las instrucciones? Mohamed admite que no hay consenso dentro de la industria, pero poco a poco se están estableciendo los siguientes mecanismos:
Confirmación de umbral: las transacciones atípicas o de alto valor requieren confirmación adicional.
Cadena de auditoría de transacciones: vincular las instrucciones del usuario y el comportamiento de compra mediante blockchain, facilitando el seguimiento y las reclamaciones.
Sistema de detección de duplicados: evita que fallos técnicos causen transacciones duplicadas.
Actualmente, la tendencia general se dirige hacia un desarrollo de "responsabilidad asumida por el usuario dentro de un alcance específico, pero con más mecanismos de protección".
( Desde el asesor hasta el secretario, los desafíos de confianza de los agentes de IA: ¿podemos confiar en las decisiones autónomas de la inteligencia artificial? )
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Cualquier moneda estable como USDC ha sido incluida en las opciones de pago por parte de Visa, Stripe y otros. La combinación de criptomonedas con las características de los contratos inteligentes facilita que la IA realice pagos y autorizaciones automatizadas.
Sin embargo, este proceso tan automatizado aún presenta riesgos de vulnerabilidad, por lo que sigue siendo necesario confiar en estructuras de confianza como Mastercard Agent Pay y en medidas relacionadas para garantizar la seguridad.
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En la era del consumo dominado por la IA, la optimización de motores de búsqueda tradicional (SEO) ( dará paso a la "optimización de motores de agentes (AEO) )". Si un producto no puede ser identificado, entendido o recomendado por un agente, será como estar invisible en la red del futuro.
SEO vs AEO
Al respecto, Mohamed enfatizó que las empresas deberían: "proporcionar datos estructurados como usos, especificaciones y precios", y "hacer que la descripción del producto 'suene como una respuesta'".
Oportunidades de negocio emergen: los agentes no quitarán trabajos, sino que crearán nuevas industrias.
Para los emprendedores, él cree que la economía de los agentes de IA liberará diversas oportunidades, que incluyen:
Agentes verticales: como el agente de beneficios de salud ( que ayuda a los usuarios a reabastecer medicamentos, consultar seguros ), asistente de compras nutricionales ( que compra ingredientes según alergias y presupuesto ), asistente de entrega ( que te ayuda a encontrar restaurantes rápidos y sabrosos ).
Herramientas de optimización para vendedores: como la plataforma de optimización AEO y la herramienta de análisis de tráfico de agentes, ayudan a los comerciantes a entender si la IA les está recomendando a los consumidores.
Dispositivos de transformación de tiendas físicas: como gafas inteligentes AR, asistentes de voz en la tienda, que ayudan a los clientes a tomar decisiones de compra en tiempo real.
(Lectura introductoria sobre el texto largo: Consejos estratégicos de Sequoia Capital para emprendedores: ¿Cómo puede la IA convertirse en la próxima economía de billones?)
No solo es una actualización del comercio electrónico, sino una reestructuración de la forma de consumo.
El cambio de ir de compras a navegar por sitios web es un factor en el nacimiento del comercio electrónico. Hoy en día, la IA ha transformado todo el proceso de "asistir" a "agente total", lo que se considera el cambio más disruptivo en la industria minorista, reduciendo aún más la fricción y las opciones humanas en las compras. Y ahora, la infraestructura para esta transformación ya está en su lugar:
Una red de pagos diseñada a medida para agentes de IA, así como un ecosistema emergente de herramientas y servicios especializados. Con esta nueva apariencia, el comportamiento de compra ya no es solo digital, sino que ha sido completamente reestructurado.
¿Este artículo dice que el comercio electrónico ha muerto? ¿Cómo los agentes de inteligencia artificial asumen el poder de decisión de consumo global y reescriben las reglas del negocio? Apareció por primera vez en Chain News ABMedia.